Verzendbeleid
Vervoerder
Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 48 uur na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. Dit geldt op werkdagen.
Bij drukte of bijzondere omstandigheden kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Als er sprake is van een aanzienlijke vertraging, communiceren wij dit zo snel mogelijk.
Verzendgebied
Wij verzenden naar Nederland en andere landen binnen de Europese Unie.
Verzendkosten
De volgende standaardverzendtarieven zijn van toepassing:
- Nederland: € 8,95
- Overige landen binnen de Europese Unie: € 12,50
De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de betaling wordt voltooid.
Levertijd
Na verzending ontvangt u een bevestiging met Track & Trace-informatie van PostNL. De levertijd is afhankelijk van de bestemming en de dienstverlening van PostNL.
De weergegeven of geschatte levertijd is geen gegarandeerde bezorgdatum.
Verloren of beschadigde pakketten
Is uw pakket beschadigd aangekomen of niet ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na de bezorging of verwachte bezorgdatum contact op via support@nickshonest.com.
Voeg bij schade duidelijke foto's van het pakket, de verpakking en het beschadigde product toe. Voeg, indien beschikbaar, ook een unboxingvideo toe waarop de staat van het pakket bij het openen zichtbaar is.
Met deze informatie kunnen wij het probleem bij PostNL onderzoeken en uw claim correct afhandelen.